Информация для клиентов
Ознакомьтесь на сайте
Для быстрого оформления заказа воспользуйтесь нашим сайтом или мобильным приложением. Наши операторы максимально быстро свяжутся с Вами для подтверждения заказа и с удовольствием проконсультируют Вас по нашему меню, акциям и условиям доставки и оплаты.
У нас действует наличная, безналичная и онлайн оплата.
Для оплаты наличными обязательно уточните с какой купюры потребуется сдача.
Для оплаты картой оповестите оператора и курьер приедет к Вам с терминалом.
Мы доставляем заказы до двери.
Для максимально быстрой доставки обязательно укажите номер подъезда, код домофона и номер квартиры.
Обязательно укажите количество персон для заказа, чтобы мы могли укомплектовать Ваш заказ необходимым количеством палочек и салфеток. Не забудьте также заказать соевый соус, имбирь и васаби в том количестве, в котором хотелось бы Вам.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
В случае недокомплектации заказа обязательно свяжитесь с оператором, после чего осуществляйте оплату заказа курьеру в соответствии с решением данной ситуации.
Все блюда мы начинаем готовить исключительно после оформления Вашего заказа, что гарантирует свежесть и качество блюд. Мы используем только качественные и свежие продукты от проверенных поставщиков. Всё это подтверждается соответствующими документами и свидетельствами.
В состав всех роллов и суши входят: рис, нори, рисовый уксус мицукан.
В состав любой пиццы входит тесто (мука пшеничная, сахар, соль, разрыхлитель, дрожжи, масло растительное).
Не рекомендуется употреблять блюда:
- детям до 7 лет;
- беременным женщинам и в период лактации;
- в качестве диеты;
- как единственную/первую еду в течение дня;
- людям с индивидуальной непереносимостью сырой рыбы.
- при противопоказаниях к употреблению каких-либо продуктов из состава наших блюд.
Блюда японской кухни рекомендуется употреблять с васаби, соевым соусом и имбирём.
Роллы и суши рекомендуется хранить при температуре от 2°С до 6°С не более 6 часов.
Пиццу и лапшу храните при температуре от 2°С до 6°С не более 12 часов.
Салаты храните при температуре от 2°С до 6°С не более 6 часов.
Соевый соус, имбирь и васаби храните не более 10 часов с момента получения заказа.
Клиент обязан соблюдать все условия хранения и употребления наших блюд. При невыполнении условий мы не можем нести ответственность за наши блюда.
В случае возникновения вопросов и претензий клиент может обратиться в службу контроля качества по телефонам указанным на сайте. Ваша претензия обязательно будет рассмотрена и будут приняты необходимые меры для урегулирования ситуации.